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HTC 若不出 HD 的 WM6.5 升級實在沒意思

這是小弟個人的看法。準備去買 iPhone 了。口袋沒錢…

此篇已發佈在Mobile01的網站上。

小弟的發言,在別的thread上,可能會被認為太自以為是。不過,我強調,這只是個人感受的一種抒發。
底下幾項看法,當然是自己的看法,我想,大家參考參考,不喜歡,就跳過別看。

1。HTC不出更新,HTC有沒有錯?
就很多網友指出,當初也沒有說要更新到6.5,所以HTC沒錯。這小弟贊成。沒人押著小弟去買HTC的東西。
HTC沒出更新,沒有錯。

2。為什麼不將HD的系統更新到最新的系統?
HTC的考量為何,只有HTC的決策層知道,原因為何,網友們大致上提出一個大的方向,即會壓縮到新機的市場。在這一點上,其實是有不同看法的,HD也才出近一年,單價高,有多少買HD的朋友會因為出新機而買新機?這個答案要由市調單位來回答。不過大致上有兩種答案,就是大部份不會跟大部份會。如果是大部份會,那當然更新ROM會影響新機的銷售。如果是大部份不會,那更新系統對新機的銷售量影響不是那麼大。小弟要說的是,到底大多數有HD的朋友會傾向買新機,還是傾向不買新機,這個我沒辦法回答。買HD的朋友也不算少數,我想每個人口袋的情況與對3C設備的消費習慣不同,每個人都會有想法,所以也不需要去猜。我要說的是,我「個人」猜測,在現在這種景氣在低迷的時候,多數人應該會選擇省一點吧,而且HTC的品質沒有那麼差(這也是為什麼要花那麼多錢買HD這支高檔手機的原因),應該可以用個幾年吧!如果小弟猜的沒錯,那HTC不更新系統,會讓許多消費者「覺得」沒有受到HTC的照顧,所以會影響到HTC在消費者心中的形象。比較有自我主張的,或是個性比較「九怪」的,像小弟,就會把HTC列為拒絕往來的廠商。未來有再好的機子,我想都會因為這次的印象,而大打折扣。HTC沒有錯,但消費者的觀感會不好。當然,如果大多數的HD使用者都覺得更不更新系統沒差,那當然,像小弟這種覺得有差的,就是少數,少數,那就不用說太多,說了沒用不打緊,說多了,反而會讓人覺得這傢伙非常「九怪」。所以如果小弟猜測的這個方向沒錯,那對HTC是比較不好的。

3。所以是爽度的問題囉?小弟個人覺得,在某些程度上是的。會買這麼高價的手機的朋友,要嘛是功能導向的,功能愈多愈有彈性愈好。有一部份的朋友純粹是以拿著「機王」,覺得爽度很高的。這兩類的人,我想沒有用最新的系統,通常是會不太舒服的。所以,可以選擇的是,買新機、買其他品牌新機或者(比較沒錢的)會悶悶不樂地使用HD,或者刷高手製作的ROM來過癮。如果過保固的話,小弟會開刷,但還沒過保,小弟可不想跟兩萬多塊台票開玩笑。當然刷高手的ROM並沒有那麼高的風險,但還沒過保,還是乖一點,以免HTC找著藉口不理我。我想這些效應,對HTC而言,長遠看來都是偏負面的。要嘛是要讓消費者一直拿錢出來,要嘛是新機一直出來搶錢。

4。替舊客戶更新ROM,當然成本不低,而且有壓縮到新機銷售的風險。這個就是HTC要去考量的地方。個人以為,HD並不是低單價的東西,原始設計也足夠安裝新系統有餘,而且上市好像還不滿一年(或者才超過一年不久),這樣子的機器就不更新新系統,讓人覺得HTC與其他廠牌比起來,這種售後服務(更新系統歸在售後服務,可能有爭議,但個人覺得這類的服務可以歸類在廣義的售後服務下)並無過人之處。這也是讓消費者會比較沒有品牌忠誠度的原因。個人覺得,HTC可以公佈一個合理的通則,對所有機型而言,只要硬體可在接受範圍內跑新系統,在該機種推出後一年至三年內(當然這要看產品的生命週期而定),都可以更新至新系統,既使要付費,我想也會有人選擇更新。如此,就不用讓消費者買機器時,還要猜這款手機的系統是不是不會再更新新系統了。這也解決掉很多爭議。而且對於手機的定價上,也有一個準則可以推算大致的服務成本。

5。微軟的系統要收錢,所以更新系統的成本高。這是當然的,但如果HTC的支持者眾,市佔率高,我看要換成微軟要拜托HTC用他們的系統吧。其實消費者對HTC的忠誠度,不反過來可以變成HTC的籌碼嗎?

綜合以上「個人」的論點,個人覺得,HTC實該考慮HD更新系統的問題。消費者要不要買HTC的,那是他們自己的事,有些人可能自己使用HD,也覺得HTC不必然要更新系統,他們也用得好好的,沒有新系統,沒有差。當然,這類朋友也是消費者,錢在自己的口袋裡,怎麼爽,怎麼用,我想也討論不出個誰對誰錯的結論。
有其他的看法,小弟拜讀後不見得認同,但會都給予尊重。以上提供給大家參考,也歡迎給小弟批評指教。小弟對這事的看法,還是,HTC不更新,那我以後就拒買,而且絕對會徹底貫徹執行到我進棺材。呵呵。 Long Life to HTC.

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